Az ügyfél 14 naptári nap alatt elállhat a szerződéstől a termék kézhezvételétől számítva, indokolás nélkül, nem viselt munkaruhák esetén. Az elállást az iroda@doktordivat.hu e-mail címen kell jelezni, a vásárlás sorszámával és a termék megnevezésével. A visszatérítést a termék beérkezésétől és ellenőrzésétől számított 14 naptári nap alatt teljesítjük banki átutalással. A visszaküldés költsége az ügyfelet terheli, kivéve gyártási hibát. A termékekre 1 év kellékszavatosság vonatkozik. Hivatalos kapcsolat: iroda@doktordivat.hu

Elállási jog távértékesítés esetén

Vásárlóként Önnek jogszabályban biztosított jog áll fenn, hogy a megrendelt termékekkel vonatkozóan 14 naptári nap alatt elálljon a szerződéstől, anélkül, hogy indokolnia kellene az elállását, vagy bármilyen költséget kellene fizetnie.
Az elállási jog időtartama a termék kézhezvételének napjától kezdődik, és a 14 naptári nap lejártilig érvényesíthető.
Amennyiben elállási jogával kíván élni, kérjük, jelezze ezt számunkra az iroda@doktordivat.hu e-mail címen, a vásárlás sorszámának és a termék megnevezésének megadásával.
Az elállás nyilvántartásba vételét követően, a termék visszaküldéséhez szükséges további tudnivalókat e-mailben elküldjük. A terméket a kézhezvételtől számított 14 naptári nap alatt, a nem viselt állapotban, eredeti környezetében és csomagolásban kell visszaküldenie.
A szerződéstől való elállás esetén a vásárló által megfizetett teljes összeget, beleértelmes a szállítási költséget is, a szerződéstől való elállásról való tudomásszerzésünket követően 14 naptári nap alatt visszatérítjük banki átutalással a megadott bankszámlaszámra.
Az elállási jog esetén a visszaküldés költsége az ügyfelet terheli, kivéve, ha a termék hibás, vagy a gyártási hiba miatt térítünk vissza.
A termék előnyben részesítése, használata vagy nem megfelelő kezelése esetén az elállási jog nem érvényesíthető, ha a termék értéke csökken.

Kapcsolattartás

A hivatalos kommunikációs csatorna minden esetben az alábbi e-mail cím:
iroda@doktordivat.hu