Szolgáltató neve:
Félpénzes 2003 Kft.
Szolgáltató email címe:
iroda@doktordivat.hu
Szolgáltató telefonszáma:
+36306851841
Szolgáltató címe:
4034 Debrecen, Ruyter u. 52.
Illetékes, v. bejegyző cégbíróság megnevezése:
Hajdú-Bihar Megyei Cégbíróság
Cégjegyzék száma:
09-09-010383
Adószám:
13213556-2-09
Bankszámla szám:
OTP BANK
11738015-21480122
Békéltető testület neve:
HAJDÚ-BIHAR MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
Békéltető testület székhelye:
4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Békéltető testület elérhetősége:
Tel: 52-500-710, 52-500-745
Vitarendezési fórum elérhetősége:
ec.europa.eu/consumers/od … ain.home2.show&lng=HU
Vásárlási feltételek
Böngészés a webáruházban
A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges előzetes regisztráció.
A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:
ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.
A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII.törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.
Regisztráció a webáruházba
A regisztrációt fejlécben található „Regisztrálok” gombra kattintva tudja kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, (szállítási) címét, telefonszámát és email címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott adatok módosíthatóak, és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne, vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét.
A regisztráció elküldése után az email címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. A doktordivat a fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.
Távszerződés
A szerződés tárgya a doktordivat.hu web áruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.
A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) doktordivat e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014. Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) Félpénzes 2003 Kft. 4034 Debrecen, Ruyter u. 52., Telefon: +36306851841, E-mail: iroda@doktordivat.hu, Cégjegyzékszám: 09-09-010383, Adószám: 13213556-2-09.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:
Amennyiben a Vevő a vásárlás során házhoz szállítást kért, a Szolgáltató köteles a kiválasztott fizetési módnak megfelelően – vagy utánvétellel, vagy a fizetést követően – a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott terméke(ke)t az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni!
Ha a Vevő személyes átvételt jelöl meg a vásárlás során, Szolgáltató köteles az általa biztosított üzlethelyiségben a termékeket Vevőnek átadni.
Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés Felek között nem jön létre.
Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni.
Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.
A web áruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a doktordivat nem iktatja.
Vásárlás és megrendelés
A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva.
A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.
A webáruházban feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák.
Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:
személyes átvétel
kiszállítás
Utánvétes fizetés költsége: 500 Ft
FOXPOST, SAMEDAY illetve MPL POSTA csomagpontra szállítás a kiválasztott csomagpontra a weboldal „pénztár” oldalán. Ennek a költsége egységesen 2500 Ft
GLS Házhozszállítás költsége egységesen: 2 290 Ft
GLS Csomagautomatába szállítás költsége: 1790
A házhozszállítás során az utánvétel költsége: 500 Ft
Előre utalás során nem számolunk fel utánvételi díjat!
22 000 Forint értékű rendelés fölött a szállítási díj: 0 Ft
A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is.
A fizetés történhet:
– készpénzben (az utánvétes fizetés költségével emelt áron helyszíni kifizetéssel)
Készpénzes fizetésre utánvét formájában is van lehetőség. Ezesetben a szállítást végző futárnak kell az áru ellenértékét kifizetni.
– előreutalással (utánvét felár nélkül)
SellvioPAY felületén a leggyorsabb és legbiztonságosabb módon,
Átutalással. (FÉLPÉNZES 2003 KFT – Bankszámlaszám: OTP BANK 11738015-21480122)
Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ a termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.
A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről, majd a hivatalos a megrendelés teljesítéséről szóló visszaigazolást is emailben küldjük el vásárlóink részére.
Reklamáció
Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja feltéve, hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a Félpénzes 2003 Kft. -t terheli.
Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):
telefonon: +36306851841
személyesen szóban, itt: 4029 Debrecen, Rákóczi utca 1-5.
levélben: 4029 Debrecen, Rákóczi utca 1-5.
vagy e-mailben: iroda@doktordivat.hu
Elállás
A fogyasztókra vonatkozó jogokat a 45/2014. Korm. rendelet szabályozza, összefoglalva:
A fogyasztót elállási jog illeti meg. Az elállási jog a termék átvételét követően, vagy szolgáltatás esetén a szerződéskötést követően 30 napon belül gyakorolható. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 30 napon belül szolgáltató részére. A vásárló az esetben állhat el a vásárlástól anyagi következmények nélkül, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett azt köteles Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket a „Félpénzes 2003 Kft.” köteles 30 napon belül visszaszolgáltatni, a termék visszaszállításnak a költsége a termékcseréhez hasonlóan ingyenes.
Az elállás történhet:
telefonon: +36306851841
személyesen szóban, itt: 4029 Debrecen, Rákóczi utca 1-5.
levélben: 4029 Debrecen, Rákóczi utca 1-5.
vagy e-mailben: iroda@doktordivat.hu
Tárhelyszolgáltató
A doktordivat webáruház a RACKFOREST szerverén fut.
Cég neve (tárhely szolgáltató): RACKFOREST ZRT. (Adószám: 32056842-2-41)
Székhelye: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em.